Leia atentamente as seguintes cláusulas respeitantes a Condições de Venda e Política de Envio. Trata-se o presente texto de um acordo jurídico entre si e o Swimmo Inc., uma sociedade de Delaware (doravante, “Swimmo" ou "nós") em relação às compras de produtos Swimmo através de nosso carrinho de compras (o "Swimmo Checkout”), do site online e/ou de outros serviços móveis (coletivamente, o "site Swimmo"). Ao efetuar uma encomenda, reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculada/o pelos seguintes termos e condições (os "Termos").

Faturação e Pagamento

De momento, no Swimmo Checkout, aceitamos todos os principais cartões de crédito, de débito e pré-pagos (coletivamente, o "Cartão(ões) de Crédito"), incluindo Visa, MasterCard, American Express, JCB e Discover. Consoante o país, podemos oferecer opções alternativas de pagamento, incluindo, mas não limitado a, PayPal, transferência bancária europeia SEPA ou outros sistemas de pagamento locais.

Se facultar informações ao Swimmo sobre Cartão de Crédito ou outros métodos de pagamento autorizados, estará a autorizar o Swimmo, ou outra entidade processadora de pagamentos por este escolhida, a debitar o referido Cartão ou a processar as despesas aplicáveis. Ao encomendar um produto ou um serviço no Swimmo Checkout, concorda que lhe será cobrado o valor total do produto no momento em que a encomenda for efetuada.

Limites de Quantidade

Apesar de confirmamos as encomendas por e-mail, o facto de receber uma confirmação da encomenda por e-mail não determina a nossa aceitação de uma encomenda ou a nossa confirmação de uma oferta para vender um produto ou um serviço. Reservamo-nos o direito, sem aviso prévio e a nosso exclusivo e absoluto critério, de limitar a quantidade da encomenda em qualquer tipo de produto, recusar o serviço a qualquer cliente e/ou não permitir o acesso ao Site do Swimmo a qualquer visitante ou cliente – sobretudo caso se verifique a repetição de atividade fraudulenta.

Na eventualidade de um pagamento ser considerado suspeito ou se o Swimmo suspeitar de possível incumprimento futuro às normas EULA, podemos exigir uma verificação adicional de informações (como uma nova confirmação de informações de pagamento) antes de aceitarmos e/ou de enviarmos qualquer encomenda, a fim de verificarmos se existe uma cobrança legítima.

Podem ser efetuadas pré-encomendas ou encomendas de produtos que não estejam em stock, a fim de serem vendidos no Swimmo Checkout. Apesar de o Swimmo se esforçar no cumprimento e todos os prazos estabelecidos e de fornecer os produtos nas datas previstas, é inevitável que possam ocorrer atrasos. Nessa situação, caso haja atrasos e a data prevista não seja cumprida, o Swimmo não pode ser responsabilizado por quaisquer danos que possam ocorrer devido aos atrasos, nem será, do mesmo modo, obrigado a oferecer descontos na sequência desses atrasos.

Rigor dos Detalhes para Envio

Dentro do razoável, fazemos todos os esforços para verificar os detalhes para envio fornecidos, mas é da sua responsabilidade facultar ao Swimmo informações corretas, bem como endereço de e-mail e dados de cartão de crédito válidos.

Após uma compra bem-sucedida, deverá receber, da nossa parte, um e-mail com todos os detalhes. O e-mail com a confirmação da sua encomenda mostrará os detalhes da sua morada de envio, os itens comprados e o valor total cobrado. Recomendamos vivamente que confirme o rigor dos detalhes que inseriu assim que receber esse e-mail. Caso seja necessário acrescentar ou alterar informações para que a sua encomenda possa ser entregue, tal como morada de envio, o endereço de e-mail ou o número de telefone, é da sua responsabilidade entrar em contacto connosco e facultar as informações atualizadas antes de procedermos ao embalamento dos produtos.

Caso o produto seja enviado e a morada de envio esteja incorreta no momento da entrega, a/o cliente ficará responsável pelos custos de reencaminhamento ou de reexpedição, que poderão variar consoante o destino da encomenda. O Swimmo não assume responsabilidade pelos volumes entregues em moradas desatualizadas. Caso o produto nos seja devolvido devido a informações de envio incorretas, poderá ficar sujeita/o a uma taxa de devolução, bem como a uma taxa adicional de reexpedição.

Envio e Entrega

As encomendam podem ser expedidas de vários locais. Apesar de nos esforçarmos para entregar os envios o mais rapidamente possível, pedimos às/aos nossas/os clientes que aguardem 4-8 semanas até a entrega ser efetuada, ainda que esta possa ser entregue com maior celeridade. Se não tiver recebido a sua encomenda depois de 8-12 semanas, pedimos que entre em contacto connosco. O Swimmo reserva-se o direito de utilizar qualquer método de envio que consideremos necessário, embora façamos os possíveis para utilizar o método que escolheu. A não ser que receba informações em contrário por parte de um representante do Swimmo, a sua encomenda poderá ser deixada na sua caixa de correio ou junto à porta de entrada da morada de envio, o que é sobretudo comum nos Estados Unidos.

Aplica-se uma taxa de envio e de processamento a todas as encomendas a não ser que isso esteja devidamente especificado no Swimmo Checkout do seu país. A taxa de envio e processamento é fixa e não negociável, abrangendo os custos postais, bem como os custos de processamento e de embalamento.

Tenha em atenção que, caso opte por um método de envio urgente, a sua encomenda terá ainda de ser processada pelos nossos parceiros. Nesse caso, o tempo de entrega anunciado ou garantido começará apenas no momento em que a encomenda é expedida.

Taxas de Alfândega

Com base na nossa experiência de envio, informamos que alguns destinos das encomendas podem estar isentos de taxas alfandegárias ou outros tipos de imposto (a título de exemplo, e neste momento, isto aplica-se aos Estados Unidos e à União Europeia). No entanto, a regra é que quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de outra natureza são da exclusiva responsabilidade da/o cliente, pois podem variar consoante o país. As autoridades aduaneiras exigem que indiquemos o valor da sua encomenda diretamente no volume enviado, que corresponde ao valor que foi pago por si.

Tenha atenção que, em raras ocasiões, os agentes aduaneiros podem atrasar a entrega de alguns volumes a seu critério. Para obter mais informações sobre taxas de alfândega e taxas, entre em contato com a alfândega local. O Swimmo não tem qualquer influência nos atrasos impostos pelas alfândegas.

Contrato de Licença de Utilizador Final e Garantia

Ao aceder ou usar os produtos, aplicações e serviços que sejam propriedade ou operados pelo Swimmo, está a aceitar os termos do Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) e de Garantia e aceita ficar vinculado por esses termos, que estão implicitamente integrados no presente documento como se estivessem descritos integralmente.

Política de Privacidade

Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações sobre como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações. Os termos da Política de Privacidade estão implicitamente integrados no presente documento como se estivessem descritos integralmente.

Política de Devoluções

Tem o direito de devolver o produto dentro de 14 dias caso tenha mudado de sua opinião em relação à compra efetuada. Nesse caso, os custos de envio da devolução são totalmente incorridos pela/o cliente e deverá enviar de volta os produtos não utilizados num prazo de 14 dias após informar o vendedor através do endereço indicado nas instruções do vendedor na sua conta Swimmo.

O produto devolvido não deve mostrar desgaste ou quaisquer danos e deve conter toda a documentação, embalagem e todos os acessórios originais. Se verificarmos que o produto não foi devolvido ao vendedor em perfeitas condições para voltar a ser vendido, o vendedor reserva-se o direito de recusar o reembolso do item ou de reembolsar o montante menos as taxas de devolução aplicadas, conforme o vendedor deseje. Com a exceção do que fica estabelecido nos presentes Termos, todas as outras compras são finais e nenhuma devolução deve ser aceite após o período definido.

Política de Cancelamento

A/O cliente tem o direito de cancelar a encomenda caso tenha mudado de ideia sobre a sua aquisição e antes de o embalamento da encomenda se ter iniciado. Após o envio, apenas poderá fazer uso de uma “política de mudança de ideias dentro de 14 dias”. Os pagamentos cancelados (reembolsos) só podem ser enviados de volta no método de pagamento original usado na compra. Não é possível enviar um reembolso a um destino diferente (por exemplo, outro cartão ou conta bancária).

Disposições Várias

O Swimmo pode fazer alterações a quaisquer produtos ou serviços oferecidos no Swimmo Checkout ou aos preços aplicáveis ​​para tais produtos ou serviços, a qualquer momento, sem aviso prévio, especialmente nos casos em que as taxas de câmbio precisem ser ajustadas.

O Swimmo Checkout é um serviço online e, como tal, é vulnerável a qualquer anomalia no funcionamento do serviço técnico, em especial na ligação com os nossos vendedores (por exemplo, problemas de ligação a bases de dados, taxas de câmbio imprecisas) ou outros erros. O Swimmo reserva-se o direito de cancelar quaisquer encomendas derivadas de abuso sobre tais erros.

Uma vez que os nossos produtos continuam a evoluir, fazemos todos os esforços razoáveis ​​para mostrar com precisão as características dos nossos produtos, incluindo as cores aplicáveis. Tentamos assegurar-nos, mas não garantimos de forma alguma, de que as informações fornecidas no site do Swimmo sejam completas, rigorosas e atualizadas. Como tal, não fazemos nenhuma representação no que respeita à integridade, rigor ou correção das informações no site Swimmo. Todos as características, conteúdos, especificações, produtos, cores e preços de produtos e serviços descritos ou apresentados no site Swimmo estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.

O Swimmo reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos a qualquer momento. É da responsabilidade da/o cliente consultar estes Termos. A sua compra implica a aceitação da versão dos Termos em vigor à data da compra.

Última modificação: Jan 3, 2018


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